Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает Privietnam, зачем и как долго их хранит. Она применяется к веб-приложению, мобильному приложению и классу.
Какие данные мы собираем
Данные аккаунта (имя, email, рынок, язык интерфейса, часовой пояс), учебный прогресс и история практики, записи на уроки и посещаемость класса, записи сервисных кредитов и платежей (сумма, валюта, идентификатор транзакции провайдера, статус), обращения в поддержку и технические журналы, необходимые для работы и безопасности сервиса. Privietnam не хранит полные номера карт и CVV.
Как мы используем данные
Для предоставления материалов и практики, организации и проведения уроков, обработки пополнений сервисных кредитов и подписок, обработки отмен и возвратов, о которых сообщает провайдер, отправки напоминаний и сервисных сообщений, поддержки, предотвращения злоупотреблений и выполнения бухгалтерских и юридических обязанностей.
Правовые основания
Мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами, соблюдения юридических обязанностей (включая бухгалтерские требования и 152-ФЗ) и законных интересов, таких как безопасность и предотвращение злоупотреблений. Согласие на аудио/видео и согласие с документами фиксируются отдельно и может быть запрошено заново при изменении документов.
Передача данных
Платёжные данные передаются провайдеру, который обрабатывает платёж: AnyPay или Aaio для российских пополнений, Paddle или Lemon Squeezy для глобальных веб-подписок, Apple или Google для покупок в приложении. Privietnam не хранит сохранённые способы оплаты. Для доставки email используется наш почтовый провайдер. Инфраструктурные провайдеры размещают сервис. Мы не продаём персональные данные. Преподаватель видит только те материалы и сведения занятия, которые нужны для его урока.
Google Календарь
Преподаватель может подключить календари Google к своему предложению. Мы читаем только интервалы занятости через сервисный аккаунт платформы; названия, описания, участники и места событий приложением не сохраняются. Сервисный аккаунт не получает доступ к календарям, которыми с ним явно не поделились. Записанные учениками уроки добавляются в отдельный календарь Privietnam преподавателя. Мы храним часовые пояса ученика и преподавателя, чтобы показывать время занятий в правильном местном времени. Преподаватель может отключить календарь или отозвать доступ в любое время.
Хранение и удаление
Учебные данные хранятся, пока существует аккаунт. Платёжные записи провайдера хранятся в течение срока, требуемого бухгалтерскими правилами и правилами споров. При удалении аккаунта личные учебные материалы и история уроков удаляются или обезличиваются; реестр сервисных кредитов и запись о списании удаляются вместе с аккаунтом в v1, а постоянный аудит списания остаётся последующей задачей. Доски и материалы уроков относятся к персональным данным и подчиняются тому же правилу.
Ваши права
Вы можете получить доступ, исправить или удалить данные аккаунта в настройках, а также обратиться в поддержку для реализации прав по 152-ФЗ. Некоторые финансовые записи могут сохраняться, если этого требует закон.
Cookie и локальное хранилище
Мы используем защищённую cookie сессии для входа в веб-приложении и локальное хранилище для настроек интерфейса и состояния согласия. Рекламные трекеры не используются.
Контакты
Вопросы и запросы по персональным данным: support@privietnam.ru. Юридическая проверка политики остаётся условием запуска; текущая версия — черновик релизного качества.
Есть вопросы? Напишите на support@privietnam.ru.